Conditions de publication des avis clients
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La mise en ligne d’un avis par un consommateur sur le site de Glass Express suppose le respect des présentes conditions d’utilisation.

Dépôt d’avis

Le consommateur peut déposer un avis sur le site internet de Glass Express, dans l'onglet "Avis clients" (https://www.glass-express.fr/avis-clients).

L’avis fait ensuite l’objet d’une modération suivant les règles décrites ci-après.

Après modération, les avis sont affichés dans l’onglet « Avis Clients ».

Aucune contrepartie n’est fournie par Glass Express en échange du dépôt d’un avis.


Modération

Les avis font l’objet d’une modération.

Glass Express s'engage à ne pas modifier le contenu des avis soumis par les consommateurs.

Elle se réserve en revanche le droit de ne pas mettre en ligne des avis diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, et, de manière générale, contraires aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs. Les avis pourront également faire l’objet d’un refus de publication lorsque la note ne correspond pas au commentaire ; lorsque le contenu est mal écrit au point d'en être inintelligible ; lorsque le contenu est sans rapport avec la prestation de service notée ; lorsque le contenu incite à l'achat chez un concurrent ; lorsque le consommateur n'a pas effectivement réalisé la prestation de service proposée par Glass Express ;  lorsque le service client est intervenu sur le traitement du litige, le client étant alors invité à mettre à jour son avis.

Glass Express se réserve la possibilité de contacter l’auteur de l’avis à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité de l'avis.


Délais de publication et de conservation

Le délai maximum entre le dépôt et la publication de l’avis est de dix jours. A partir du moment où il est validé par l’équipe de modération, l’avis est instantanément mis en ligne. L’avis demeure en ligne tant que la prestation de service de réparation et remplacement de vitrage automobile est proposée par Glass Express.


Classement des avis

Les avis sont classés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien.
Glass Express Pierre Ménès Pare-Brise
Glass Express Pierre Ménès Pare-Brise